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陇南汽车营销专业培训班

授课机构:陇南扶贫技工学校(陇南扶贫培训中心)

地址:陇南市武都区城关镇石坡(陇南新一中隔壁)

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1.社会背景
汽车行业是一个国家的支柱产业,它的发展标志着这个国家科技水平的高低。据中国汽车工业协会发布的最新统计显示,2008年,我国汽车产销量累计分别为934.51万辆和938.05万辆 ,2009年中国汽车产销分别完成1379.10万辆和1364.48万辆 。2010年,我国汽车产销双双超过1800万辆,分别达到1826.47万辆和1806.19万辆。2011年,我国汽车产销1841.89万辆和1850.51万辆。郑州汽车保有量200万辆。
汽车服务业包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。以轿车为例,所谓售前服务是指产品开发、设计、质量控制与市场调查等成品出厂前的服务;售中服务是指促成销售的服务,包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等服务;售后服务是指整车出售及其后与轿车使用相关的服务,包括维修保养、车内装饰(或改装)、金融服务、事故保险、索赔咨询、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。
2.社会需求分析
随着汽车越来越普及,目前,全国汽车行业形成了一个门类齐全、品种多样,分布广泛,服务方便,能够满足不同消费层次需求的汽车市场体系。而作为汽车后市场的汽车服务与汽车营销的人才需求也进一步扩大。
汽车保有量的持续增长,随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。汽车服务与销售人才显得相对缺乏,从一线的销售人员到中高级的销售主管都很缺。显然,这方面的人才也非常吃香。未来几年内,汽车营销人才的缺口将高达80万人。
1.培养目标
本专业培养热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,培养具有汽车技术服务与汽车及零配件营销的能力,能从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车及零配件管理、机动车评估、汽车保险及定损,汽车行业技术培训等生产、服务一线工作,并具有综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才。
2.专业能力
(1)具备基本的计算机操作能力;
(2)具备汽车产品市场调查的能力;
(3)掌握汽车结构原理和具备对汽车进行技术评价的能力;
(4)掌握汽车销售的基本原理和销售技巧;
(5)具备汽车零配件入库、仓储及出库的管理能力;
(6)具备汽车销售现场的管理能力;
(7)具备机动车评估与车辆损坏鉴定的能力;
(8)具备汽车售后服务和技术咨询的能力;
三、职业服务方面
1.主要就业单位
汽车保险公司,汽车及零配件销售及售后服务企业、汽车制造及维修企业、汽车评估公司、汽车租赁及出租公司、汽车类媒体网站,汽车类培训单位或者中专技校等。
2.主要就业部门汽车销售、汽车售后服务与技术咨询、汽车保险理赔、汽车出租、汽车类培训师、汽车评估师、汽车事故勘察、汽车编辑等。
3.可从事工作岗位 在汽车制造、营销、配件、运营企业及其它行业,从事汽车技术咨询和培训、汽车营销及策划、售后服务、机动车评估与车辆损坏鉴定、汽车养护、汽车保险与信贷、市场开发、汽车类媒体评论、汽车租赁等。
四、汽车技术服务与营销专业岗位举例
1、汽车制造厂,就业方向:汽车营销策划、技术服务、生产管理等职能;
2、汽车经销商,就业方向:汽车销售、销售接待、维修接待、保险理赔、配件管理、客户服务、营销企划、文职内勤等职能;
3、汽车修理厂,就业方向:维修接待、保险理赔、配件管理、客户服务、文职内勤等职能;
4、保险公司,就业方向:保险销售、保险定损、文职内勤等职能;
5、零配件厂,就业方向:技术设计、生产管理、文职内勤等职能;
6、配件市场(含汽车用品),就业方向:配件销售、仓库管理、文职内勤等职能;
7、汽车其他领域,就业方向:销售、客服、文职、内勤等;
8、非汽车行业,就业方向:一线职能岗位均有可能。
岗位职责
汽车4S店及销售企业部分岗位:
(1)汽车销售人员或展厅接待:根据来访客户需求,详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务,相对竞争产品的比较优势;对待客户热情周到,能及时联系和拜访客户。
(2)汽车销售讲师:负责汽车企业及经销商内训课程的讲授,课程的研发与设计,现场管理指导、汽车专业咨询,以及其他汽车行业课程培训和咨询相关工作。
(3)售后服务顾问 :为客户提供维修建议;安排试车检查;检查并确认完整及正确的维修结算单;安排最终检验和试车并检查结算单;对结算单进行解释;提供有关价格的信息并就时间安排达成一致;为客户档案记录车辆数据;对没有进行维修的项目草拟分析报告;组织并检查产品召回活动;为工单开结算单。
(4)汽车售后产品服务:负责开发维护汽车售后市场业务,针对本地4s站进行专业汽车维修、美容及快速保养产品及整体解决方案的销售、培训及服务支持。
六、主干课程
汽车概论、汽修实操、汽车市场营销学、汽车驾驶与维护、推销与谈判技巧、网络营销、营销心理学、公共关系学、经济法、社交礼仪等。
七、就业岗位
本专业毕业生主要在汽车贸易公司、汽车交易市场、汽车管理机构、汽车维修服务公司、汽车零部件贸易公司等。
陇南扶贫技工学校
报名热线:400-6293969   0939-5910888
QQ:992371261  QQ:773912407
地址:陇南市武都区城关镇石坡(儿童福利院后)
学校网址:http://www.lnfppx.com

陇南扶贫技工学校(陇南扶贫培训中心)简介

甘肃陇南扶贫技工学校 (陇南扶贫培训中心)是甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省教育厅批准成立的全日制综合性技工学校,是甘肃省人民政府批准的“两后生”和农民技能培训基地。在甘肃省人力资源和社会保障厅、教育厅领导的大力关怀和支持下,学校设立了大专教育部、中专教育部。开展多层次、高起点技工教育培训和普通劳动力技能培训, 满足了不同学历、不同年龄、不同家庭环境、不同社会经历的有志青年学一技之长、找一份工作、干一番事业的强烈渴求。

学校校园环境优美,交通便利,教学设施齐全,师资力量雄厚。食宿统一安排,实行军事化管理。学员毕业后大专教育部学员除了颁发国家统一的职业资格证外,还颁发教育部的本科、大专毕业证。毕业学生全部安排工作,十年免费跟踪服务,真正实现学历技能双修、安置服务无忧,圆了家长的望子成龙梦,也圆了广大有志青年的大学梦和创业梦。
学校现有教师48名,其中教授、特级教师、讲教、高职称占80%,大专以上学历87%。学校始终坚持实实在在育人,真真正正扶贫的办学宗旨,教学与育人同步,育人与扶贫并举的办学原则,一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切的服务理念,为社会所需,为致富所求,为家长所望,为学生所想的办学目的。赢得了社会各界的高度赞誉,被群众亲切的称为“咱老百姓自己的学校 。

  • 学校名称:陇南扶贫技工学校(陇南扶贫培训中心)

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